隐私政策

版本 1.1 —— 2026 年 8 月 5 日生效

谁是数据控制者

Remixary 的数据控制者为个体经营者 Ye Hailun（英文名 Helen Yeh），联系方式 support@remixary.com。

年龄要求

Remixary 是面向企业的工具，不面向儿童。创建账户须年满 18 周岁。若我们发现账户属于未满 18 周岁者，将关闭该账户并删除相关数据。

我们收集什么

账户数据。 姓名、邮箱、密码哈希；若使用 Google 或 GitHub 登录，则为该提供方返回的标识与邮箱。我们看不到你在 Google/GitHub 的密码。

你上传与生成的内容。 参考视频、产品图、提示词，以及为你生成的画面、配音与字幕。

使用数据。 功能使用情况、生成历史、积分流水、错误日志。

技术数据。 使用站点时产生的 IP 地址、浏览器与设备类型。

我们不收集什么。 我们不接收也不存储你的卡号、有效期或 CVC —— 这些在支付处理方的收银页填写，见下文。

我们为什么使用它

• 运行服务：身份验证、生成产出、积分计量
• 计费，以及保存税务与财务所需记录
• 在你联系我们时提供支持
• 保障服务可用与安全：排查故障、防范滥用
• 发送服务类邮件（收据、续费与到期提醒、安全通知）。营销邮件与之独立，仅在你主动订阅后才发送，每封都带退订链接

我们与谁共享

我们使用少量处理方，各自用途明确：

你的提示词与上传素材会发送给上述 AI 供应商以完成生成。我们不出售你的个人数据，也不为广告目的共享它。

在法律要求，或为保护我们的权利、他人安全所必需时，我们可能披露数据。

你对自己数据的权利

你拥有以下全部权利。行使其中任何一项，请发信至 support@remixary.com —— 这是本政策的隐私联系邮箱。

1. 知情权。 了解我们收集你的哪些数据、如何使用。本文件正是为此而写；有任何不清楚的地方都可以问我们。
2. 查阅权。 获取我们持有的个人信息副本，包括你的账户记录与生成历史。
3. 更正权。 纠正不准确或不完整的信息。姓名与邮箱可在**「设置 → 个人资料」**自行修改，其余项目请发信给我们。
4. 删除权。 请求删除你的账户及其内容。删除请求我们在 30 天内执行；但依税务与财务法规必须保留的计费记录除外。
5. 限制处理权。 在争议或更正处理期间，要求我们暂停对你数据的某项特定使用。
6. 数据可携带权。 以机器可读格式获取你的数据。
7. 反对权。 对我们基于合法利益进行的处理提出反对，以及反对任何营销用途的处理。
8. 撤回同意权。 对于以你的同意为基础的处理（主要是营销邮件），可随时撤回 —— 通过任一封营销邮件里的退订链接，或直接写信给我们。

我们如何处理请求。 我们在 30 个日历日内回应，且不收取任何费用。我们可能需要先核验你的身份，以免他人通过冒充来获取或删除你的数据。若你对我们的答复不满意，可向你所在国家/地区的数据保护机构投诉。

注销账户

发信至 support@remixary.com 说明你要注销。我们确认后，会在 30 天内删除你的账户、上传素材与生成产出。注销时未使用的积分不予保留 —— 如果这对你有影响，请在提出注销前先按服务条款的退款章节咨询退款事宜。

我们保存多久

• 账户数据：账户存续期间，以及关闭后 30 天
• 上传与产出：账户存续期间；账户关闭或收到删除请求后 30 天内删除
• 计费记录：按税务与财务法规要求保存，通常为数年，账户关闭后仍需保留
• 服务器与错误日志：最长 90 天

安全

数据传输加密。生产系统的访问权限仅限运营者本人。密码以哈希存储，绝不明文保存。没有任何系统是绝对安全的；若发生影响你数据的泄露事件，我们将在不合理迟延前通知你及所需的监管机构。

跨境传输

我们的处理方分布在多个国家，包括美国、新加坡与中国。使用本服务意味着你的数据可能在这些国家被处理。

Cookie

我们使用维持登录状态与站点安全所必需的 Cookie，以及有限的分析 Cookie。详见 Cookie 政策。

变更

我们可能更新本政策。上方版本号与生效日期会随之变化，实质性变更将通过邮件或产品内通知你。

联系我们

隐私问题与数据请求：support@remixary.com